Co to jest feed produktowy, po co go stosować i jak go pozyskać?

W świecie e-commerce feed produktowy stał się jednym z kluczowych narzędzi umożliwiających skuteczną sprzedaż online. Ale co to dokładnie jest, po co warto go mieć i jak go wygenerować? W tym artykule wyjaśniamy, czym jest feed produktowy, jakie korzyści przynosi Twojemu sklepowi – od zwiększenia widoczności w wyszukiwarkach i reklamach, po automatyzację ofert – oraz krok po kroku pokazujemy, jak go przygotować. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz sprzedaż online, czy chcesz usprawnić swoje działania marketingowe, znajdziesz tu praktyczne wskazówki, które pozwolą w pełni wykorzystać potencjał feedu produktowego.

Feed produktowy przekazywany do Google (często nazywany Google Merchant Center feed) to plik z danymi o produktach, który Twoja firma przekazuje do Google, aby mogły być one wyświetlane w:

reklamach produktowych Google Ads (tzw. PLA – Product Listing Ads),
zakładce Zakupy Google,
a także w darmowych wynikach produktowych.

Możesz go sobie wyobrazić jako katalog w formacie cyfrowym, gdzie każdy wiersz/rekord to jeden produkt, a kolumny to jego cechy.

Co zawiera feed produktowy?

Najczęściej są to dane takie jak:

id – unikalny identyfikator produktu,
title – nazwa produktu,
description – opis produktu,
link – URL do strony produktu w sklepie,
image_link – URL do zdjęcia,
price – cena,
availability – dostępność (in stock, out of stock),
brand - maraka
gtin (EAN) - EAN (European Article Number) to standardowy kod kreskowy, który służy do identyfikacji produktów w sprzedaży detalicznej i hurtowej,
mpn – (Manufacturer Part Number) to numer referencyjny nadawany przez producenta dla konkretnego produktu lub jego wersji. Jest to unikalny identyfikator, który pozwala rozróżnić różne wersje tego samego typu produktu, zwłaszcza gdy te mają różne cechy, np. kolory, rozmiary czy specyfikacje.,
dodatkowe atrybuty (np. kolor, rozmiar, materiał, kategoria Google).

Format feedu

Najczęściej stosuje się XML lub CSV, ale Google wspiera też np. Google Sheets.
Musi spełniać specyfikację Google Merchant Center, bo w przeciwnym razie produkty nie zostaną zaakceptowane.

Przykład struktury feedu w formacie XML:

Feed produkotwy - po co przesyłasz go do Zaufane.pl?

Udostępniony feed produktowy pozwala nam automatycznie zaciągać informacje o Twoich produktach i na ich podstawie generować, zbierać i wyświetlać opinie.

Najczęstsze zastosowania feedu produktowego:

Zbieranie recenzji produktów
Zaufane korzysta z feedu, aby wiedzieć, jakie dokładnie produkty sprzedajesz.
Dzięki temu może wysyłać do klientów prośby o ocenę nie tylko sklepu, ale też konkretnych produktów.
Personalizacja zaproszeń do opinii
Klient kupił buty? System wyśle prośbę o recenzję właśnie tych butów, a nie ogólnie „zamówienia”.
Integracje z Google
Opinie z feedu są być przekazywane do Google Shopping i Google Ads (tzw. Product Ratings).
To zwiększa widoczność oferty w reklamach i zaufanie do marki.
Aktualność danych
Feed dba, żeby Zaufane miało zawsze świeże informacje o produktach (nazwy, zdjęcia, linki).

W praktyce: bez feedu Zaufane nie „wie”, jakie produkty sprzedajesz, więc nie może sensownie zbierać i przypisywać opinii do katalogu.

Feed produkotwy - jak go wyciągnąć - wtyczka bądź wewnątrz sklepu (IAI, shoper)

Feed produktowy w sklepie internetowym znajduje się w różnych miejscach, zależnie od platformy e-commerce, którą wykorzystujesz. Oto, gdzie szukać feedu produktowego w najpopularniejszych systemach:

IdoSell

Zaloguj się do panelu administracyjnego IdoSell.
Przejdź do zakładki Marketing.
W sekcji Reklama, pozyskiwanie ruchu wybierz Produkty i reklamy w Google.
Pobierz link pliku XML, który wykorzystujesz do reklam Google PLA.

Shoper:

Zaloguj się do panelu administracyjnego Shoper.
Przejdź do sekcji Dodatki i produkty i zakładki Inne integracje.
Wybierz Google Products i naciśnij KONFIGURUJ.
W zakładce Dane podstawowe prawym przyciskiem myszy skopiuj adres linku.

Wordpress (WooCommerce) / PrestaShop

Aby generować feed produktowy w PrestaShop i WooCommerce (WordPress), można to zrobić za pomocą wtyczek. Istnieje wiele wtyczek, które umożliwiają generowanie feedów produktów w różnych formatach i integrację z platformami zewnętrznymi, np. Google Shopping.

Pozostałe silniki sklepów

Analogicznie do powyższych informacji większość feedów produktowych jest generowana przez wbudowane narzędzie w silniku sklepu lub zainstalowany dodatek do sklepu.

Ważne, żeby przesłany do Zaufane plik XML był wykorzystywany do reklam PLA. Rozbieżność danych uniemożliwia wyświetlania ocen produktowych w Google i wymaga korekty danych.