Jakie kody rabatowe wybrać i jak je wykorzystać?
Za pośrednictwem kampanii e-mail możesz przekazać kod rabatowy na następne zakupy. Kod rabatowy zazwyczaj jest przesyłany wraz z wiadomością z podziękowaniem za pozostawioną ocenę i opinię. Możesz zdecydować czy chcesz udostępnić dynamiczny (indywidualny) kod rabatowy czy statyczny (uniwersalny). W tym artykule odpowiemy na pytania dlaczego warto wdrożyć kody rabatowe, jak je wykorzystać oraz które kody wybrać - dynamiczne czy statyczne.
Dlaczego warto motywować klientów do wystawiania opinii?
Opinie w Google, opinie dla sklepu czy opinie produktowe są dziś jednym z najważniejszych czynników budujących zaufanie klientów i wspierających pozycjonowanie stron e-commerce. Prawdziwe recenzje od użytkowników:
- zwiększają widoczność sklepu w Google,
- wpływają na decyzje zakupowe potencjalnych klientów,
- stanowią unikalny content poprawiający SEO sklepu internetowego,
- podnoszą konwersję w kampaniach reklamowych.
Dlatego warto wdrażać różne metody, które zachęcą kupujących do dzielenia się opiniami. Jednym z najskuteczniejszych sposobów są kody rabatowe.
Kody rabatowe jako narzędzie do pozyskiwania opinii
Za pośrednictwem kampanii e-mail w Zaufane.pl możesz zaoferować klientowi kod rabatowy na kolejne zakupy w zamian za wypełnienie ankiety czy wystawienie opinii. Dzięki temu klient nie tylko poświęca chwilę na pozostawienie recenzji, ale także chętniej wraca do Twojego sklepu.
Jak to działa?
- Klient dokonuje zakupu.
- Otrzymuje wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii dla sklepu lub opinii produktowej.
- W wiadomości znajduje się informacja o kodzie– np. kod rabatowy na następne zakupy.
- Po wypełnieniu ankiety system automatycznie przesyła kod rabatowy.
Dynamiczne i statyczne kody rabatowe – które wybrać?
- Dynamiczne (indywidualne) kody rabatowe – każdy klient otrzymuje unikalny kod, wygenerowany np. z przygotowanej puli w pliku CSV. To rozwiązanie bezpieczniejsze, bo minimalizuje ryzyko nadużyć (np. publikacji kodu w sieci).
- Statyczne (uniwersalne) kody rabatowe – ten sam kod może być używany przez wszystkich klientów. To prostsze we wdrożeniu, ale trudniej kontrolować liczbę jego użyć.
Wybór zależy od wielkości sklepu, strategii promocji i rodzaju produktów.
Zasady etyczne i zgodność z prawem
Pamiętaj o tych trzech zasadach:
- Możesz zachęcać do wystawienia opinii za pomocą rabatu, ale nie możesz sugerować, że nagroda zależy od oceny pozytywnej.
- Transparentność jest kluczowa, Twój klient powinien wiedzieć, że kod rabatowy otrzyma za sam fakt pozostawienia opinii, niezależnie od jej treści.
- Dzięki temu wszystkie recenzje pozostają autentyczne i wiarygodne, co wzmacnia Twój wizerunek i zgodność z Dyrektywą Omnibus.
Podsumowanie
Stosowanie kodów rabatowych to sprawdzona metoda, aby zwiększyć liczbę opinii w Google, opinii produktowych i opinii o sklepie. To strategia typu win-win: klient otrzymuje realną wartość w postaci rabatu, a sklep zyskuje więcej autentycznych recenzji, które poprawiają widoczność, konwersję i pozycjonowanie.
Wdrożenie tej metody w Zaufane.pl jest proste i w pełni zautomatyzowane – wystarczy zdecydować, czy chcesz korzystać z kodów dynamicznych czy statycznych i uruchomić kampanię mailową.