Krok 5: Opcje Dodatkowe
W ramach narzędzia Zaufane.pl masz dostęp do kilku dodatkowych funkcji, które mogą pomóc w pozyskiwaniu oraz wyświetlaniu Twoich opinii. Decyzja o ich wdrożeniu należy do Ciebie, dlatego prosimy o informację zwrotną.
Krok 5: Opcje Dodatkowe.
Oto dostępne możliwości:
Import Opinii
Istnieje możliwość zaimportowania obecnie posiadanych opinii (dostarczający opinie oświadcza, że są one autentyczne oraz transakcyjne).
Opinie należy dostarczyć do nas w pliku CSV o następującym formacie:
opinie o sklepie / sprzedawcy - musi zawierać zmienne:
- Order_ID - numer zamówienia
- UNIX_TIMESTAMP - data transakcji
- RATING - ocena w skali 1-5
- TEXT_REVIEW - treść opinii
- Client_ID - identyfikator klienta
opinie o produktach (gdy klient będzie wykorzystywał widgety Zaufane.pl)- musi zawierać zmienne:
- Order_ID - numer zamówienia
- UNIX_TIMESTAMP - data transakcji
- PRODUCT_ID - numer produktu
- PRODUCT_NAME - nazwa produktu
- RATING - ocen w skali 1-5
- TEXT_REVIEW - treść opinii
- Client_ID - identyfikator klienta
Uwaga: opinie o transakcjach oraz produktach może wyeksportować z panelu Idosell tylko za pomocą API
https://www.idosell.com/pl/developers/api/api-admin/
Kampania retroactive
W celu zwiększenia efektywności pozyskiwania opinii na początku współpracy rekomendujemy przeprowadzenie wysyłki kampanii retroactive do klientów, którzy skorzystali z Państwa usług nawet w ciągu 3 ostatnich miesięcy.
Jeśli jesteś zainteresowany takim rozwiązaniem, poinformuj swojego opiekuna technicznego.
Dane zostaną pobrane przez integrację API z Twoim sklepem.
Gwiazdki w reklamach produktowych:
Aby wyświetlać oceny w reklamach PLA (Product Listing Ads), konieczne będzie również przygotowanie feedu produktowego, którego używasz w kampanii Google. Jeśli jest on rozbudowany, można go dopasować do przesłanych przez nas wytycznych.
Feed/plik XML (aktywny link) powinien być przygotowany w następującym standardzie wymaganym przez Google:
- identyfikator produktu używany w eKomi
- nazwa produktu
- link kanoniczny
- link do zdjęcia
- GTIN (dla europejskich klientów to EAN)
- MPN
- marka
- Google Product Category
Maksymalny rozmiar pliku to 50 MB.
Poniżej pomocny link do artykułu: Jak wygenerować feed w IdooSell:
https://www.idosell.com/pl/baza-wiedzy/sprzedaz-w-wielu-miejscach-multichannel-/porownywarki-cen/generowanie-feedow-produktowych-do-porownywarek-cen/
To wszystko na początek naszej współpracy.
PODSUMOWANIE I DALSZE KROKI
W przyszłości możesz dowolnie modyfikować kampanie e-mailowe, ich treść, treść ankiet, a także inne ustawienia systemu – samodzielnie lub zlecając to naszemu zespołowi.
Będziemy wdzięczni za bieżące informacje o zmianach, które wprowadzasz – dzięki temu będziemy mogli na czas reagować i upewnić się, że wszystko działa prawidłowo.